みなかみ ラフティング

＜主催会社の対応＞
今シーズンは入念に協議を重ね、群馬県「※社会経済活動再開に向けたガイドライン」、みなかみ町アウトドア連合会「※COVID-19対策指針」に沿った感染対策を当面行って参ります。

●ラフティングツアーについて
・1ボートへの乗船人数はグループごとの距離を保てる範囲に制限します。

●キャニオニングツアーについて
・1ツアーは最大8名、もしくは1グループのみで行います
・人数が多くなった場合はツアー時間の変更、もしくはコース等を分けてご案内します。

●貸切ツアーについて
各アクティビティ共に貸切ツアーをご希望の方は、事前にお問い合わせ頂ければ貸切ボートや貸切でのツアーをご案内しています。
（予約状況によってはお時間の変更をお願いする場合もございますので、ご希望のお客様はお早めにご予約をお願いいたします。）

●BBQについて
・1日1組までの使用に制限させていただきます。

●車移動について
・乗車定員はなるべく減らし、人数が多くなる場合はピストンでの送迎を行います。
・車の窓は常に開けた状態とさせていただきます。
・ツアー毎の清掃、消毒を徹底いたします。

●受付の施設について
・手消毒の設置、窓は常時開放しております。
・室内ではマスク着用を必須とし、スタッフも着用させていただきます。
・入店は1度に最大10人までに制限いたします。
・更衣室などツアー毎の清掃、消毒を徹底いたします。

●ガイドについて
・お客様とスタッフも緊急時以外は通常より距離をとらせていただきます。
・安全説明時などの対人距離を離すようにします。
・疑われる症状のあるスタッフは直ちに出勤を停止します。

●装備について
・ツアーで使った装備は毎ツアー洗浄、乾燥後48時間以上は使用しません。
・装備の受け渡しについてはガイドのみが行い、お客様同士での手渡しは行いません。

●キャンセルについて
・今シーズンはキャンセル規定を通常より緩和しております。
・体調に不安がある方や、濃厚接触者となった場合などは必ず事前キャンセルしてください。
・無断＆当日キャンセルは通常通りのキャンセル料が発生します。事前に必ずお知らせください。


＜お願いと注意事項＞
・弊社では来店時にお客様全員に健康チェックシートの記入をお願いしておりますので、ご協力ください。
・少しでも体調のおかしい方、37℃以上の発熱のある方は参加及び来店をお断りさせていただきます。
・体調不良でない場合でも、ご高齢の方・基礎疾患をお持ちのお客様は各機関の情報やガイドラインを参考に慎重な判断をなさるようお願いいたします。
・室内ではマスクの着用をお願いいたします。お持ちでない場合は配布予定です。
・道中も感染防止対策をお願いいたします。
・来店時は、できるだけツアーの準備が整った状態でお越しください（水着の着用など）。
・帰宅後の体調不良、感染が確認された場合は必ずお知らせください。

通常よりも密な接客ができない場合もございますが、何卒ご理解のうえご参加くださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後また変更などがある場合は、弊社公式ホームページにも追加でご案内いたします。（https://deep-n.com/covid-19/）