球磨川ラフティングの基礎知識に関するQ&A

誰でも参加可能？年齢は？泳げなくても平気？

ツアーや主催会社によって異なりますが、球磨川ABC主催のツアーでは小学5年生以上の健康な方ならどなたでもご参加可能です。COMPASS（コンパス）主催のツアーでは、中学生以上の健康な方ならどなたでもご参加可能です。
泳げない方でもライフジャケット着用するので安心してご参加ください。

当日持っていくものは？どんな服装で参加？

ライフジャケットやヘルメット、ウェットスーツ等の基本装備一式は現地のツアー会社が用意しているものを無料でレンタルできますので、参加者の基本的な持ち物は「水着」と「タオル」だけでOKです。
水着をお持ちでない方は、濡れても良い短パンとTシャツでも構いません。その際は、濡れると重くなり動きづらくなってしまう綿やジーパン素材は避け、濡れても乾きやすい化学繊維のものを選ぶとベターです。
川遊び用のリバーシューズもレンタルできます。COMPASS（コンパス）では無料で、球磨川ABCでは一足200円でレンタル可能です。球磨川ABCのツアーに参加する場合は、濡れても良い靴での参加も可能です。靴を持参する場合は、クロックスやビーチサンダルなどの脱げやすい靴ではなくしっかりとかかとが固定された脱げにくい靴を選びましょう。
その他、日焼け止め、（眼鏡またはコンタクト着用の方は）眼鏡バンドかゴーグル、保険証、ツアー終了後の入浴セットを持参すると、より安心してツアーを満喫することができます。
※服装や持ち物を整えるのと同じく、爪の長さも短く整えておきましょう。長い爪のままでは、ラフティング中に折れたり剥がれたりする危険性があります。

生理中でも参加できる？妊娠中の場合は？

生理中でも、タンポンまたはナプキンを使用して参加可能です。水に濡れるアクティビティですのでタンポンがオススメです。妊娠中の方や妊娠の可能性のある方は参加できません。

友達と一緒のボートに乗れる？

もちろん可能です。ただし、1艇あたり5~8名（ガイド含む）が定員となっておりますので、状況によっては別々のボートに乗っていただいたり、別の参加者と同乗になる場合があります。

一人でも参加できる？

もちろんご参加頂けます。参加お申し込み自体は1名様から可能ですが、最少催行人数が2人以上のツアーにお申し込みの場合は、催行できない場合もあります。ご了承ください。

予約に関するQ&A

予約の方法は？何日前までにすべき？

「そとあそび」で紹介中のCOMPASS（コンパス）と球磨川ABCはどちらもweb予約は2日前まで、電話予約は直前までとなっております。
ただし、曜日や時期によってはすぐに参加定員がいっぱいになってしまうこともございますので、早めのご予約をオススメしております。

キャンセルはできる？料金は？

ツアーのキャンセルは可能ですが、キャンセルの時期やお客様のご都合によるキャンセルの場合はキャンセル料金が発生する場合があります。詳しくは各ツアーの「開催参加条件」をご確認下さい。

仮予約はできる？

基本的に仮予約は受け付けておりませんので、人数や日程が確定してからのご予約ください。
予約後の日程変更は受け付けていますが、主催会社によってはキャンセル料が発生したり日程変更に関する条件が設けられています。こちらについても、詳しくは各ツアーの「開催参加条件」をご確認下さい。

アクセスに関するQ&A

無料の駐車場はある？

あります。現在そとあそびでご紹介しているCOMPASS（コンパス）と球磨川ABCでは、どちらも無料の駐車場をご用意しています。

電車で行きたいので、近くの駅まで迎えに来てくれる？

はい、送迎も可能です。
COMPASS（コンパス）では、JR肥薩線「西人吉駅」のほか、高速バス「人吉IC」「人吉産交IC」、人吉市内の宿泊先からの送迎が可能です。
球磨川ABCでは、人吉市内の到着駅（バス停含む）からの送迎が可能です。

安全面に関するQ&A

保険はついてる？

付帯しています。「そとあそび」でご紹介しているツアーには全て保険がついています。

ボートがひっくり返る？

ラフティング中に意図せずボートがひっくり返ってしまうことはめったにありませんが、自然の激流の中で遊ぶアクティビティの性質上、絶対にないというわけではありません。
ツアー前の安全講習で対処方法などの説明がありますので、しっかり覚えておきましょう。万が一落ちてしまった場合でも、ガイドが適切な指示を出してくれますので心配ありません。
また、お客様に楽しんで頂くため、レクリエーションの1つとしてガイドがあえてボートをひっくり返すこともあります。もちろん無理強いはしません。泳ぐのが苦手な方は、事前にガイドに相談してみましょう。

そとあそびが紹介している会社の安全面の基準は？

そとあそびでは、アウトドアレジャー業界歴20年でガイド経験のあるナビゲーターが、原則として実際に開催地を下見し、代表者にツアーや安全対策の詳細を確認したうえで、信頼のできるおすすめツアーのみをご紹介しています。

設備・施設に関するQ&A

シャワー・トイレはある？

現在紹介している2社にはどちらもシャワーとトイレがあります。
COMPASS（コンパス）：シャワーはもちろん、集合施設内に温泉あり。
球磨川ABC：シャワーあり。女性用スペースにはドライヤーや鏡の付いたパウダースペースも完備。ツアー後に立ち寄れる地元温泉の入浴券付き。

着替えはどこでするの？

各集合施設内に更衣室が用意されていますので、そちらでお着替えください。

貴重品はどこに預けるの？

ツアー参加中は、各ツアー会社にて用意された貴重品用ロッカーや金庫等に預けられます。

開催・参加に関するQ&A

ツアー参加時にカメラを持っていくことはできる？

自己責任にて持ち込むことは可能ですが、川に落としてしまったり、ぶつけて怪我をしてしまう可能性があるためお勧めできません。
COMPASS（コンパス）の写真撮影付きのツアーに参加すれば、ツアー中の躍動感あふれる写真をガイドがたくさん撮影してくれます。撮影した写真はツアー後にCD-Rやダウンロードにて手に入れることができますので、撮影に気を取られることなくラフティングを楽しむことができます。

当日雨が降ったら中止？

基本的には雨天決行です。
しかし、強風・大雨・台風・ゲリラ豪雨などの悪天候や大幅な増水が見込まれる場合などには、当日でもラフティングツアー中止または内容が変更となる場合がありますのでご了承ください。